먼저 확인하기
- 처음 연결하기 — 마이크 권한, 입력 채널과 모니터
- 소리가 안 나거나 끊길 때 — 미터와 물리 출력 구분
- 개인 백업과 복원 — 기기를 바꾸기 전 보존
문의에 포함할 정보
기기 모델, OS, 앱 버전, 오디오 인터페이스 모델, USB 연결 구성, 버퍼, 증상이 생기는 순서를 적어 주세요. IN/OUT 미터가 움직이는지와 다른 앱에서 같은 장치가 작동하는지도 도움이 됩니다.
개인정보와 파일
스크린샷에는 계정 정보가 보이지 않도록 해 주세요. API 키, 토큰, 비밀번호, 재배포할 권한이 없는 톤 파일은 보내지 마세요. 개인정보 삭제 문의도 같은 지원 주소에서 받습니다.